Управление конфликтами

Чему вы научитесь:

• Определять тип конфликта.

• Прогнозировать ошибки при адаптации сотрудников.

• Прогнозировать результаты конфликта.

• Анализировать конфликт и воздействовать на него.

• Определять психотипы трудовой мотивации и подбирать мотиваторы.

• Предотвращать конфликтные увольнения.

• Применять разные стратегии решения конфликтов.

• Избегать ловушек конфликта.